メール機能

窓口アドレスにメールが届くと、あらかじめ設定しておいた定型文章を自動的にお客様に返信します。

■ 確認・お礼のメールをすぐに出してお客様への印象アップ！

メール転送設定で窓口メールアドレスを作った時、更にもう1つ設定しておきたいのがこの自動返信機能です。窓口アドレスにお客様からのメールが届くと、あらかじめ設定しておいた文章が書かれたメールを、お客様に自動的に返信します。

例えば、「order@ドメイン名」にお客様から商品の注文があった場合、あらかじめ「ご注文ありがとうございます。商品の発送は2週間程度となります」といったメールを設定しておけば、お客様は注文が確かに届いたことがわかり、安心して商品の到着を待っていただけることでしょう。

また、この機能はお客様だけでなく個人的な出張などの際にも活用することができます。

「何月何日までメールを見ることができません（これはメールサーバーから自動的に返信しています）」といったメールを返信するように設定しておけば、取引先をイライラさせることもないですね。