サポート

■ 追加・変更作業も簡単、手間なし！

契約管理WEBは、ファーストサーバをご利用いただいているお客様専用のサイトです。契約内容の確認はもちろん、ご利用中のレンタルサーバーにオプションサービスを追加でお申込みいただく場合や、レンタルサーバー自体のシリーズを変更する場合など、サービスに関する様々な変更手続きが行なえます。

• サーバーの容量が足りなくなったので、シリーズを変更したい。
• 人員増加に合わせてオプションのアカウント数を増やしたい。
• WEBサイトのドメイン名を変更したい。

といった状況でも、お客様の手間をとらせません。
契約管理WEBの分かり易い管理画面に必要事項を入力いただくだけで、弊社が速やかに変更手続きを完了します。
契約管理WEBへのアクセスは、会員WEBにログインいただく必要があります。

ご契約者様の情報変更は「会員WEB」で。

契約住所・電話番号・FAX番号といったお客様情報に変更が発生した場合には、会員WEB管理画面から変更手続きを行なえます。また、２台目以降のサーバーご契約時にも会員WEBよりお申込みいただくことで、契約者の情報の再入力など手間を省き、わずか数分でお手続きいただけます。
※会員WEBは登録制になっております。新規でお申込みいただく前に、ご契約者様情報の登録を行っていただきますとアカウントとパスワードが発行されます。