サポート

ファーストサーバの機能をご利用中に、設定で不明点があった場合にサポートセンターへお問合せ頂くことができます。

■ 困ったときにも安心のサポート体制

ファーストサーバをご利用中や設定中に、マニュアルを見てもわからないといった不明点があった場合、サポートセンターにてお客様からの質問に回答いたします。FAX、またはメールでお問合せ頂けます。利用環境に応じてお問合せください。

※電話によるオンラインサポートを希望の場合はこちらをご覧ください。

インターネットがつながらないなど、電子メールでの連絡ができない場合などのためにFAXでも問合せることが可能です。 マニュアルに添付の問合せ専用用紙に、障害内容を記入しサポートセンター宛にFAXします。基本的に平日15時までにサポートセンターに届いた問い合わせは即日回答とさせて頂いております。
(調査に時間を要するものは別途時間がかかることがあります)