サポート

ファーストサーバをご利用頂く際の設定例や、お客様からのよくある質問をホームページで確認できます。

■ 問題解決の糸口はまずここから

ファーストサーバをご利用いただいている方のための専用サイトです。よくある質問や、電子メールソフト・FTPソフトの設定などを画面入りで解説しています。また最新のマニュアルのダウンロード等も行えます。

サポートWEBで確認してみて、それでも問題が解決しないようであれば、サポートセンターにホームページ上から直接メールを送ることも出来ます。お問合せフォームにはサポートセンターがより早く調査にとりかかれるように簡単な質問事項も用意しているので、無駄なやりとりを最小限におさえる事ができます。

また、メンテナンスのお知らせや新機能のお知らせ、現在起きている障害通知など、ファーストサーバをご利用のお客様へ最新情報の告知も行っています。「何かトラブルが起こった」、「夜中なので問合せができない」といった場合に心強い味方となります。