※お申込み後2週間は費用が発生いたしません。トライアル期間終了後のデータはすべて引き継がれます。

マネージド共有サーバー(ビズ2・シリーズ)、マネージド専用サーバー(エンタープライズ3・シリーズ)は現在新規のお申込み受付を停止しております。
新レンタルサーバー「Zenlogic」をぜひご検討ください。

  • ※マネージド共有サーバー(ビズ2・シリーズ)のサービス情報はこちらよりご確認ください。
  • ※マネージド専用サーバー(エンタープライズ3・シリーズ)のサービス情報はこちらよりご確認ください。

旧サービスに関するお問合せ

旧サービスからZenlogicへの移行

お知らせ


最新ニュースは以下をご参照ください。

ファーストサーバ株式会社 - ニュース


2015年7月17日
台風の接近に伴うお問合せ窓口の対応について

平素よりファーストサーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風11号の関西地方接近に伴う、弊社窓口につきましてご案内させていただきます。

サポートセンターは平常通り9:00~営業しておりますが、状況によって電話がつながりにくい場合がございます。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願いいたします。

なお、台風による当社サービスへの影響はございません。
平常どおりご利用いただけますのでご安心ください。

 

ご質問はインフォメーションセンターまでご連絡ください。
営業時間 平日 月~金 9:00~18:00
【インフォメーションセンター】 TEL : 0120-414-538 e-Mail : support@fsv.jp

 

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2015年2月5日
【重要】新規お申込み受付停止のお知らせ

平素は当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2015年2月20日(金)をもちまして、以下のサービスの新規お申込み受付を停止させていただきます。

対象サービスの新規お申込みをご検討中のお客様におかれましては、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【お申込み停止サービス】

サービス名
マネージド共有サーバー ビズ2・シリーズ
マネージド専用サーバー エンタープライズ3・シリーズ
デルタ1・シリーズ
デルタ2・シリーズ
デルタ3・シリーズ
簡単ホームページパック
EC-CUBEサーバー(マネージドクラウド)
サーバーカウボーイ

【上記サービスのお申込み停止日】

2015年2月20日(金)

【現在ご利用中のお客様】

現在ご利用のお客様、または新規お申込み受付終了日までに対象サービスをお申込みいただいたお客様は、2015年2月以降も継続してご利用いただけます。

なお、各種サポートも継続してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【ご検討中のお客様】

2015年2月20日までに対象サービスのお申込みをご希望される場合は、大変お手数ではございますが、インフォメーションセンターまでお問合せください。

上記についてのご質問はインフォメーションセンターまでご連絡ください。
【インフォメーションセンター】 TEL : 0120-414-538 e-Mail : support@fsv.jp

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2014年10月10日
台風の接近に伴うお問合せ窓口の対応について

平素よりファーストサーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風19号の関西地方接近に伴う、弊社窓口につきましてご案内させていただきます。

平常どおり窓口対応を行う予定としておりますが、今後の状況により、
窓口の営業時間を変更させていただく可能性もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

なお、台風による当社サービスへの影響はございません。
平常どおりご利用いただけますのでご安心ください。

 

ご質問はインフォメーションセンターまでご連絡ください。
営業時間 平日 月~金 9:00~18:00
【インフォメーションセンター】 TEL : 0120-414-538 e-Mail : support@fsv.jp

 

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2014年4月15日
約款改定のお知らせ

平素はファーストサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、以下の約款を改定いたしましたのでお知らせいたします。

【改定する約款】

No. 改定前
1 オプションサービス利用契約約款 (PDF)
2 シマンテックサーバー証明書取得代行サービス約款 (PDF)
3 シマンテックEVサーバー証明書取得代行サービス利用契約約款 (PDF)
4 シマンテックサーバー証明書クーポン販売約款 (PDF)

【改定の趣旨】

  • 1 について
    ・ 既にご提供終了済みのサービスに関する記載をまとめて削除いたしました。
     
  • 2/3/4 について
    ・ 日本ベリサイン株式会社が合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティに社名変更したため、それに伴う修正を行いました。
    ・ その他、読みやすいように一部表記の見直しを行っています。

※ いずれも、ご契約条件に変更はなく、ご利用に影響はございません。

 

【改定施行日】

2014年4月15日(火)

上記対応についてのご質問はインフォメーションセンターまでご連絡ください。
【インフォメーションセンター】 TEL : 0120-414-538 e-Mail : support@fsv.jp

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2014年2月27日
【重要】当社オンラインシステムのメンテナンスのお知らせ (メンテナンスは予定通り終了いたしました。)

平素はファーストサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、当社サイトにてご提供しているオンラインシステムのメンテナンスを実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解とご協力をお願い申し上げます。

【作業日時】

2014年2月27日 20:00~20:30

 

【対象と影響】

以下のオンラインシステムが対象となります。
メンテナンス作業中は、各種お手続き、お申し込みがご利用いただけません。

 

  • 当社サーバーサービスのオンラインお申し込み
  • 会員WEBでのすべてのお手続き
  • 資料請求の受付け
    ※ メンテナンス中でも資料のPDFファイルはダウンロードしていただけます。
  • フォームからのお問合せ
    ※ メンテナンス中でもFAX、メールによるお問合せは受け付けております。
  • サイボウズ Office 9 /サイボウズデヂエのトライアルのお申し込み
  • 無料30日お試し環境お申込み
  • セールスパートナーWEB

※ご利用中の当社サーバーサービスのお客様環境への影響はございません。

ご質問はインフォメーションセンターまでご連絡ください。
営業時間 平日 月~金 9:00~18:00
【インフォメーションセンター】 TEL : 0120-414-538 e-Mail : support@fsv.jp

 

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2013年10月30日
「サーバー証明書に関する約款」改定のお知らせ

平素はファーストサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、以下のサーバー証明書に関する約款を改定いたしましたのでお知らせいたします。

【改定する約款】

No. 改定前 改定後
1 ベリサインデジタル証明書取得代行サービス約款(PDF) シマンテックサーバー証明書取得代行サービス約款(PDF)
2 ベリサインEVデジタル証明書取得代行サービス利用契約約款(PDF) シマンテックEVサーバー証明書取得代行サービス利用契約約款(PDF)
3 ベリサインサーバ証明書クーポン販売約款(PDF) シマンテックサーバー証明書クーポン販売約款(PDF)
4 サイバートラストデジタル証明書取得代行サービス利用契約約款(PDF) サイバートラストサーバー証明書取得代行サービス利用契約約款(PDF)
5 サイバートラストEVデジタル証明書取得代行サービス利用契約約款(PDF) サイバートラストEVサーバー証明書取得代行サービス利用契約約款(PDF)
6 ドメイン認証型デジタル証明書取得代行サービス利用契約約款(PDF) ドメイン認証型サーバー証明書取得代行サービス利用契約約款(PDF)
7 BIZCERTサービス利用約款(PDF) BIZCERTサービス利用約款(PDF)

【改定の趣旨】

  1. 米国シマンテック社による日本ベリサイン社の子会社化に伴いサービス名称が変更されたため、関連する約款(上記約款1~3)に規定する当該サービス名称を変更いたしました。
  2. その他、「デジタル証明書」の表記をすべて「サーバー証明書」に統一するなど、一部表記の変更を行いました(上記約款1~7)。

※ いずれもご契約条件に変更はなく、ご利用に影響はございません。

 

【改定・施行日】

2013年10月30日

上記対応についてのご質問はインフォメーションセンターまでご連絡ください。
【インフォメーションセンター】 TEL : 0120-414-538 e-Mail : support@fsv.jp

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2013年9月9日
【重要】当社オンラインシステムのメンテナンスのお知らせ

平素はファーストサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、当社サイトにてご提供しているオンラインシステムのメンテナンスを実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解とご協力をお願い申し上げます。

【作業日時】

2013年9月11日 21:00~23:00
上記時間内で約10分程度システムが停止いたします。

 

【対象と影響】

以下のオンラインシステムが対象となります。
メンテナンス作業中は、各種お手続き、お申し込みがご利用いただけません。

 

  • 当社サーバーサービスのオンラインお申し込み
  • 会員WEBでのすべてのお手続き
  • 資料請求の受付け
    ※ メンテナンス中でも資料のPDFファイルはダウンロードしていただけます。
  • フォームからのお問合せ
    ※ メンテナンス中でもFAX、メールによるお問合せは受け付けております。
  • サイボウズ Office 9 /サイボウズデヂエのトライアルのお申し込み
  • 無料30日お試し環境お申込み
  • セールスパートナーWEB

※ご利用中の当社サーバーサービスのお客様環境への影響はございません。

ご質問はインフォメーションセンターまでご連絡ください。
営業時間 平日 月~金 9:00~18:00
【インフォメーションセンター】 TEL : 0120-414-538 e-Mail : support@fsv.jp

 

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2013年8月9日
【重要】当社オンラインシステムのメンテナンスのお知らせ

平素はファーストサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、当社サイトにてご提供しているオンラインシステムのメンテナンスを実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解とご協力をお願い申し上げます。

【作業日時】

2013年8月14日 21:00~23:00
上記時間内で約10分程度システムが停止いたします。

 

【対象と影響】

以下のオンラインシステムが対象となります。
メンテナンス作業中は、各種お手続き、お申し込みがご利用いただけません。

 

  • 当社サーバーサービスのオンラインお申し込み
  • 会員WEBでのすべてのお手続き
  • 資料請求の受付け
    ※ メンテナンス中でも資料のPDFファイルはダウンロードしていただけます。
  • フォームからのお問合せ
    ※ メンテナンス中でもFAX、メールによるお問合せは受け付けております。
  • サイボウズ Office 9 /サイボウズデヂエのトライアルのお申し込み
  • 無料30日お試し環境お申込み
  • セールスパートナーWEB

※ご利用中の当社サーバーサービスのお客様環境への影響はございません。

ご質問はインフォメーションセンターまでご連絡ください。
営業時間 平日 月~金 9:00~18:00
【インフォメーションセンター】 TEL : 0120-414-538 e-Mail : support@fsv.jp

 

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2013年2月6日
「ドメイン名登録サービス約款」改定のお知らせ

平素はファーストサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、「ドメイン名登録サービス約款」を改定することとなりましたので、ご案内申し上げます。

【改定の趣旨】

現在、弊社は上位組織であるICANN※との間で「レジストラ認定契約(RAA)」を締結しておりますが、RAAが改定されたため、新たなRAAにてICANNと契約を更新することとなりました。これにより、「ドメイン名登録サービス約款」が改定されることとなります。また、この機会にドメイン名登録サービス約款に関連するその他の約款についても、表現や構成の見直しを行いました。

※「ICANN」とは、米国Internet Corporation for Assigned Names and Numbersの略称であり、インターネット上で利用されるアドレス資源(IPアドレス、ドメイン名、ポート番号など)の標準化や割り当てを行う組織です。

【改定する約款】

改定する約款 主な改定内容
1. ドメイン名登録サービス約款 1)RAA(2009)が要求する規定の追加、修正
  • 登録情報とその変更通知(6条)
  • ドメイン名の登録取消等(17条)
  • データエスクロー(22条)
  • 補償(24条)
  • その他
2)禁止事項の見直し
3)その他、表現の見直し など全面改定
2. ドメイン名別規約 各レジストリのWebサイトをご案内し、ドメイン別にレジストリの規約をご確認いただけるように変更いたします。
3. レジストラ移管サービスに関する規約 ドメイン名登録サービス約款に包含され、廃止いたします。
4. ドメイン名維持管理サービス契約約款 廃止される「レジストラ移管サービスに関する規約」の表記を削除するなど、表現を全体的に見直しています。内容に変更はなく、ご利用に影響はございません。

【改定・施行日】

いずれも 2013年 2月 25日

【約款】

2013年 2月 24日まで適用 2013年 2月 25日以降適用
ドメイン名登録サービス約款(PDF) ドメイン名登録サービス約款(PDF)
レジストラ移管サービスに関する規約(PDF)
ドメイン名別規約(PDF) ドメイン名別規約
ドメイン名維持管理サービス契約約款(PDF) ドメイン名維持管理サービス契約約款(PDF)


上記対応についてのご質問はインフォメーションセンターまでご連絡ください。
【インフォメーションセンター】 TEL : 0120-414-538 e-Mail : support@fsv.jp

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安心と信頼への取り組み